Авторизация
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Поиск по сайту
Подписка
Реклама

Внедрение и сопровождение ПП

Почему мы рекомендуем именно программное обеспечение фирмы «1С»?

Система программ «1С: Предприятие» — это универсальное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации хозяйственной деятельности коммерческих и бюджетных предприятий и организаций различных форм собственности и видов деятельности, в общем — любых. Ее потенциальные возможности значительно выходят за рамки любого другого программного комплекса в этом ценовом диапазоне. И, в силу своей универсальности, эта система удовлетворяет требованиям ведения учета на предприятиях различных отраслей, имеет возможность адаптации под конкретный вид бизнеса, более того, даже и под конкретную организацию.

Почему стоит работать именно с нашей компанией?

Практика показывает, что расходы, связанные с организацией эффективного внедрения с привлечением сторонних организаций, в большинстве случаев значительно ниже потерь от длительного ввода системы в эксплуатацию собственными силами. Таким образом, если фирма «1С» производит и продает программные продукты, то ДонбассДокументСервис помогает Вам в их освоении, адаптации, производит типовые решения на основе этих продуктов.
Наша компания имеет многолетний опыт по внедрению на мелких, средних и крупных предприятиях различных отраслей с развитыми системами учета (в том числе западного) и документооборота. К Вашим услугам высококвалифицированные сертифицированные специалисты по различным компонентам «1С: Предприятия», которые не только настроят программный продукт, но и дадут рекомендации по постановке бухгалтерского, складского и внутреннего учета на Вашей фирме. Мы используем оригинальную технологию внедрения, которая позволяет достигать максимальной отдачи от автоматизированной системы учета с реализацией проектов в минимальные сроки. Залог высокого качества — высокая квалификация наших специалистов, комплексный подход к решению поставленных задач автоматизации учета, в том числе, с использованием компьютерной техники собственного производства.
В рамках существующей технологии есть два основных варианта сотрудничества по внедрению системы «1С:Предприятие»:

Оказание специалистом почасовых услуг

Характеристики:

  • наиболее гибкий и адаптируемый способ работы, который позволяет максимально быстро реагировать на изменение внешних условий;
  • позволяет корректировать задачу в процессе внедрения;
  • разработчик более "приближен" к заказчику, что позволяет оперативно решать небольшие вопросы и уточнять задачу;
  • позволяет менять приоритеты задач в процессе внедрения;
  • продвижение "step by step" к решению задачи и построению системы позволяет заказчику сформулировать вопросы и определить требования, которые не могли быть выявлены на первоначальном этапе;
  • трудно точно определить полную продолжительность и стоимость внедрения.

Данный вариант является оптимальным, когда Вам необходимо оперативно решить небольшую текущую задачу, например, устранить сбой в базе данных, создать новые отчеты или документы, которые потребовались Вам в срочном порядке, установить новые формы квартальной отчетности или обновить конфигурацию программного продукта и т.д.
Сделать заявку на проведение таких работ очень легко. Для этого необходимо позвонить в наш офис, кратко описать задачу и оставить свои координаты. В течение одного-трех дней с Вами свяжется наш специалист, с которым Вы непосредственно договоритесь о встрече. Во время встречи с нашим сотрудником Вы ставите ему конкретную задачу, уточняете детали, и он приступает к ее выполнению. В зависимости от сложности, характера задачи и сроков выполнения специалист может, по согласованию с Вами, выполнять ее либо непосредственно на Вашей территории, либо, скопировав Вашу конфигурацию, в нашем офисе. После завершения работы Вы вместе со специалистом проверяете правильность выполненной задачи, тестируете ее на контрольном примере, и подписываете листы учета рабочего времени и акты приемки-сдачи выполненных работ.

Работа по перечню работ и плану-графику

Специалисты внедренческого центра ДонбассдокументСервис испоьзуют уникальную технологию внедрения, которая позволяет максимально сократить время от приобретения программного продукта до начала его эффективного использования.
Наша цель — не продать Вам коробку с программой. Мы стремимся сделать Ваш бизнес более эффективным, в максимально короткие сроки создать на предприятии реально работающую систему, соответствующую Вашим потребностям и ожиданиям. В результате нашей работы Вы получите современную, мощную и быстродействующую комплексную систему автоматизированного учета, построенную на базе «1С: Предприятия», которая позволит Вам уделять меньше времени рутинным вопросам, оперативно контролировать процессы, идущие в Вашей компании и сосредоточиться непосредственно на ведении бизнеса. Работа по внедрению системы состоит из нескольких основных этапов. Такая форма организации процесса позволяет руководителю проекта и компании заказчика осуществлять постоянный мониторинг состояния работ на проекте, и в случае необходимости, оперативно реагировать на изменившиеся условия, определять способ эффективного воздействия, принимать наиболее оптимальное решение возникающих проблем. Практика показывают, что использование технологии позволяет максимально сократить срок внедрения.
Работа по заранее подготовленному плану с составлением подробного перечня работ и плана-графика его выполнения имеет следующие характеристики:

  • после составления перечня работ и плана графика можно точно определить полное время внедрения и полную стоимость работ;
  • все работы заранее определены и регламентированы, что упрощает контроль качества и хода выполнения этапов;
  • существует четко сформулированная и согласованная сторонами задача, изложенная в письменном виде, что исключает неоднозначную трактовку требований заказчиком и исполнителем;
  • нет возможности корректировки задачи в процессе внедрения;
  • часто невозможно поменять заранее определенный приоритет задач в процессе внедрения;
  • невысокая гибкость и адаптируемость по отношению к изменению внешних условий.

Работать по такому варианту необходимо, если есть потребность кардинально переделать существующую систему автоматизированного учета и когда необходимо на раннем этапе определить сроки и стоимость выполнения работ.

Предварительное обследование

Целью предварительного обследования является анализ текущей ситуации в компании заказчика, определение требований и пожеланий, оценка предстоящего объема работ. Предварительное обследование предприятия позволяет наметить пути автоматизации, эффективно распределить ресурсы, оптимизировать, при необходимости, существующую систему учета и избежать дополнительных финансовых и временных затрат. В ходе обследования накапливается, систематизируется и анализируется общая информация о заказчике:

  • автоматизируемые участки учета и бизнес-процессы;
  • пожелания заказчика;
  • определяется общая схема документооборота в компании заказчика;
  • проводится анкетирование как подразделений, так и отдельных сотрудников;
  • анализируется квалификация персонала;
  • выявляются ответственные за различные участки учета сотрудники заказчика и способы взаимодействия с ними;
  • определяется разделение предстоящих работ на этапы.

Результаты предварительного обследования чрезвычайно важны и во многом определяют весь дальнейший ход работы.

Составление перечня работ и плана-графика его выполнения

По построенной ранее на этапе предварительного обследования модели автоматизации подготавливается подробный перечень работ. Каждый его пункт детально обсуждается и согласовывается с заказчиком. План-график отражает согласованные сроки выполнения каждого пункта перечня работ.

Конфигурирование

Основной по продолжительности этап внедрения, на котором производится модификация «1С: Предприятия» в соответствии с разработанным и согласованным ранее перечнем работ в сроки, определенные в плане-графике. Может быть разбит на несколько промежуточных, каждый из которых контролируется, тестируется и сдается отдельно.

Тестирование и ввод в эксплуатацию

На этом этапе на созданной конфигурации проводится отработка тестовой задачи с полным циклом документооборота. На этом же этапе производится:

  • обучение персонала;
  • составление описания конфигурации и руководства пользователя;
  • при необходимости — подготовка сети и оборудования.
Сопровождение

Послепроектное сопровождение осуществляется ответственным специалистом в рамках проекта либо на основе договоров на ежемесячное абонентское обслуживание. Цель этого этапа — помочь пользователям адаптироваться к новой системе и начать с ней эффективно работать, а также устранить возможные недоработки.

Контроль качества

Большое внимание в нашей компании уделяется контролю качества, который непрерывно ведется на протяжении всех этапов работ. Существует специальное подразделение, осуществляющее контроль качества выполнения почасовых работ, их соответствие установленной технологии и методике, а также принятым стандартам при выполнении регламентных работ.

Контроль качества на проектах включает в себя на разных этапах выполнение таких операций, как: планирование работ, проверка на каждом этапе соответствия между выполняемыми работами и подготовленным ранее перечнем работ, контроль следования хода работ разработанной методике, корректность документирования работ, подготовка технических заключений, тестирование и отладка на тест-задачах. Постоянное использование контроля качества делает нашу работу более технологичной, позволяет оперативно реагировать на изменения в ходе работ, дает возможность подготавливать оперативные и объективные отчеты для заказчика о ходе проекта.